Procon e Conar convocam Nokia para se explicar sobre “Perdi meu amor na balada”

A Nokia vai ter de dar explicações ao Procon-SP e ao Conar por conta do filme “Perdi meu amor na balada”, exibido na internet para promover o Pure View 808. Como o comercial não estava identificado como publicidade quando começou a ser veiculado, os órgãos avaliam se houve violação do direito do consumidor.

O Conar informa que já notificou a Nokia e que espera um posicionamento da empresa. O caso será analisado por um relator, que pode pedir suspensão da campanha, em caráter liminar, se julgar necessário. Caso contrário, o processo leva em torno de 30 dias. A análise levará em conta o artigo 9º da entidade, que prevê que “a atividade publicitária de que trata este Código será sempre ostensiva”.

Paulo Arthur Goes, diretor-executivo do Procon-SP, disse que o órgão não recebeu reclamações. Mas, como a publicidade se tornou “pública e notória”, uma investigação foi instaurada. O código de defesa do consumidor também prevê a clara identificação da publicidade. “A mensagem de caráter publicitário deve ser realizada de maneira que o consumidor possa identificá-la como tal. É uma questão de ética”, afirma Goes. Caso o Procon-SP entenda que houve uma transgressão, a Nokia pode receber multa que vai de R$ 400 a R$ 6 milhões. Segundo o diretor-executivo, o prazo legal é que o processo seja concluído em até 120 dias.

Goes ressalta que a estratégia do teaser não é vetada, mas ela deve também respeitar a lei de defesa dos consumidores.

A Nokia afirmou que ainda não tinha sido notificada sobre as averiguações e, por isso, não iria se manifestar sobre o assunto.

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Posso estar enganado mas o legal do viral, que gera marketing espontâneo, é isso. Lembram das Tchecas?