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Zap do Chef Seara: plataforma inédita para amantes da gastronomia

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Seara Alimentos lança um projeto inédito e inovador que, aliado à tecnologia, eleva a qualidade de sua comunicação: o Zap do Chef. Via WhatsApp, a empresa amplia ainda mais suas relações e pontos de contato por meio de uma nova plataforma de interação entre chefs de cozinha parceiros e consumidores. A estreia da ferramenta acontece hoje, 22, nas redes sociais da Seara, Instagram e Facebook. Mediante fotos, áudios e mensagens de texto, o Zap do Chef Seara leva informações diversas ao público final, desde dicas e receitas feitas com produtos da empresa, até conhecimentos gerais sobre o universo gastronômico, e permite que qualquer pessoa, de modo constante, envie mensagens diretas ao chef, abrindo ainda mais as portas para o consumidor se aproximar da Seara.

Hoje, são mais de 120 milhões de usuários ativos mensais. Esse dado mostra a relevância da ferramenta e como o WhatsApp de fato está presente no dia a dia dos brasileiros. Para Tannia Bruno, diretora de marketing e comunicação da Seara Alimentos, a marca está atenta a essa demanda e no melhor momento para ativar esse projeto. “Além da potência da ferramenta, somos patrocinadores do programa Mestre do Sabor e temos uma forte ligação com o reality, que traz à tona um público ávido por notícias, curiosidades e dicas de gastronomia, assuntos que dominamos e que são a nossa rotina. Lançar esse canal inédito e direto de comunicação com os nossos consumidores é gratificante, pois expande a relação verdadeira que temos com eles e valoriza a nossa expertise no setor de alimentos, endossada pelo chef Claude e outros parceiros, inovando, com qualidade e tecnologia, além dos nossos produtos e serviços, e também na forma como nos comunicamos”, comenta a executiva.

Com criação e execução da SunsetDDB, a nova ferramenta interativa é voltada para os amantes da gastronomia, com receitas divididas em três categorias: Mestre Casual, Mestre da Rotina e Grand Mestre. O Zap do Chef ainda conta com dicas sobre utensílios e manuseio de alimentos, além de entreter as pessoas que querem apenas se inteirar desse universo com um divertido quiz culinário. “Hoje no WhatsApp é onde as conversas individuais acontecem. É lá que as pessoas trocam receitas, informações, batem papo, conversam sobre tudo, por isso resolvemos usar essa tecnologia para aproximar ainda mais a Seara dos seus consumidores. Vamos transferir o papo das redes sociais para a plataforma na qual o público tem mais afinidade, com uma linguagem que está no dia a dia. Esse é um dos projetos mais inovadores da Seara e temos muito orgulho de liderar toda essa ação ao lado deles”, comenta Pipo Calazans, copresidente e CEO da SunsetDDB.

Até o final deste ano, a iniciativa envolverá conteúdos referentes ao programa do Mestre do Sabor. Para 2020, a Seara anunciará muitas outras novidades do projeto. Por trás da ferramenta, equipes especializadas acompanham os interesses do público, entendendo e atendendo a todas as demandas necessárias. “Este é um projeto criado para ser adaptado de acordo com o retorno que tivermos dos nossos consumidores, só assim seremos verdadeiramente relevantes na rotina das pessoas. Essa proposta inovadora na comunicação é uma grande aposta nossa”, ressalta Tannia.

“Fizemos um grande estudo de comportamento do público e percebemos que as pessoas ligadas ao mundo da gastronomia sentem falta de algo mais à mão, fácil e gostoso de interagir. A partir daí, tivemos a ideia de criar uma ferramenta que realmente fosse útil aos consumidores da Seara Gourmet”, analisa a funcionalidade da plataforma Rafael Guaranha, diretor de Criação da SunsetDDB. “Foi feito um grande planejamento, com diversos testes e adaptações, para lançar o Zap do Chef no momento em que as pessoas estão voltadas ao tema, acompanhando de perto o Mestre do Sabor”, finaliza Guaranha.

Além da novidade pelo WhatsApp, a Seara Alimentos, desde o primeiro programa do reality, aprimorou sua comunicação em uma War Room em sua sede. Todas as quintas-feiras, um grupo de pessoas conversa e interage, em tempo real, com os consumidores dos produtos da empresa. Essa é uma estratégia da marca para expandir as conversas com as pessoas, que estão acostumadas a assistirem à televisão e a comentarem a programação nas redes sociais, e, ao mesmo tempo, um modo de promover novos conteúdos e engajar a companhia nos assuntos mais falados.

“É uma grande honra estrear este projeto tão inovador. Os produtos são de grande qualidade e quando a Seara Gourmet veio conversar comigo, eu pensei imediatamente em quais receitas e dicas eu poderia criar para eles. A ideia de convidar vários chefs é incrível e vai proporcionar ao público novidades e estilos diferentes de técnicas e sabores”, comemora o chef Claude Troisgros.

Ainda como patrocinadora do programa Mestre do Sabor, a Seara tem previstas ações de conteúdo e diversas ativações, em provas no decorrer da atração, que envolvem produtos estratégicos. Esse é mais um investimento certeiro que divulga as principais linhas da empresa em âmbito nacional e agrega valor aos atributos dos produtos, de modo a amplificar a construção das mensagens da marca aos brasileiros.

Ficha Técnica

Agência: SunsetDDB

Título da Campanha: Zap do Chef Seara

Anunciante: Seara

Linha: Seara Gourmet

Copresidentes: Pipo Calazans e Guilherme Jahara

CCO: Guilherme Jahara

CEO: Pipo Calazans

Direção Executiva de Criação: Rafael Guaranha

Diretores de Criação: João Lovise e Tiago Urdan

Diretor de Arte: Lilian Rampazzo

Redatores: Maria Laura Vidigal e Gabriel Bona

Atendimento: Flávia Rodrigues e Vanessa Porazenka

Gerente de Projetos: Karla Souza

Inteligência Artificial e Chatbot: Luiz Tardelli e Matheus Scandiffio

Head de RTV: Patricia Benetti

RTV: Luis Guilherme Bonfim e Mariana Haddad

Diretora de Social Media: Inaiara Florêncio

Supervisora de Social Media: Carol Garrido

Coordenadora de Social Media: Caroline Lima

Mídia: Alexandre Mantovani, Janaina Tenorio e Vinicius Salvador

Planejamento: Raquel Guimarães e Laila Ropelli

Business Intelligence: Raphael Penna, Luiz Rebecca e Giovanni Vargas

Produtora: Bubble Content / Extrabold

Direção: Hugo Gomez

Assistente de Direção:  Fernanda Duarte

Direção de Fotografia:  Rodrigo Assad

Produção: Hairton Assain

Produtora de Som: Soundzilla

Aprovação do Cliente: Tannia Bruno, Eduardo Romagnolli, Isadora Weydmann e Regiane Sasaki

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